রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

7rar তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেনের স্বচ্ছতা আমাদের প্রথম লক্ষ্য। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্পষ্ট আইনি শর্তাবলী এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি। আপনার স্থানীয় পেমেন্ট—bKash, Nagad…

ডেটা এনক্রিপশনবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিস্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
7rar আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অধিকার বা শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সরাসরি অ্যাপ সহায়তার মাধ্যমে আমরা দ্রুত…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ খুলে বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর…
ইমেইল সহায়তা আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব…
ইন-অ্যাপ সহায়তা 7rar অ্যাপ থেকে সেটিংস > সাহায্য > আইনি নির্বাচন করে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত রাখতে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং উত্তোলনের অনুরোধ সব কিছুই আপনার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দ্বারা সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা

ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি এবং নিরাপদে মুছে ফেলি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > গোপনীয়তা থেকে আপনার ডেটার অনুলিপি চান বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

আইনি ও অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং স্থানীয় শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন।

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার জন্ম তারিখ যাচাই করি। ১৮ বছরের উপরে থাকতে হবে। উত্তোলনের সময় আমরা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ জানালে, আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

সেটিংস > গোপনীয়তা > ডেটা অনুরোধ বেছে নিন। আমরা যাচাইকরণের পর ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার অনুলিপি পাঠাই।

হ্যাঁ, সেটিংস > অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এ গিয়ে স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করুন। অপেক্ষা সময় ২৪-৪৮ ঘণ্টা।

প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় আইডি নম্বর যাচাই করি। এরপর সাধারণ লেনদেনে এই যাচাই আর দরকার হয় না।

নিরাপত্তা সমস্যার কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল পাঠান। আমরা যাচাইকরণের পর আনলক করব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি মুছলে আপনি আবার লগইন করতে হবে।